Tidak sedikit perusahaan yang telah menerapkan Quality Control Circle (QCC) atau Gugus Kendali Mutu (GKM) menemui kesulitan dalam mengukur keberhasilan dari program tersebut. Sebagai suatu sistem perbaikan yang terintegrasi dengan sistem manajemen lainnya, dampak implementasi QCC seharusnya dapat dirasakan untuk kemajuan perusahaan.
Oleh karena itu, kami menawarkan program lanjutan dari implementasi QCC untuk membekali para praktisi QCC dalam mengukur kesuksesan dan menghitung efisiensi serta efektivitas dari implementasi QCC.
