Training SOP (Standard Operating Procedure) Writing & Improvement, Surabaya 8 – 9 Maret & Bandung 19 – 20 Maret 2012

Featured, ISO Series | admin | December 27, 2011 3:30 pm

SOP Writing & Improvement: Teknik Pengembangan SOP yang Mudah dan Jitu

Pengantar
Pada bisnis yang mengedepankan “sistem” keberadaan Standard Operating Procedure (SOP) merupakan hal yang mutlak. Sistem pada perusahaan identik dengan menonjolkan kerja sama bukan individual, penerapan sistem bertujuan pelaksanaan layanan-layanan sesuai mutu yang ditentukan dan konsisten dari waktu ke waktu serta dimanapun disediakannya layanan tersebut.
Setiap bisnis boleh memilih dan menentukan bagaimana memberikan layanan-layanan/ produknya. Pada bisnis franchise yang sudah mapan contohnya, dimanapun outlet franchisenya yang baru dibuka, disana para pelanggan akan menikmati kenyamanan “atmosphere” dan layanan-layanan yang sama sebagaimana yang sudah terekam dalam benak pelanggan. Bagaimana franchise tersebut bisa melakukannya? Jawabannya dengan menerapkan “sistem” atau kata lainnya adalah SOP. Mau tidak mau SOP menjadi suatu paket dokumen tertulis dari Franchisor yang diberikan kepada Franchisee, dan Franchisee wajib mengikuti dan menjalankan SOP agar bisa menjalankan bisnis franchise tesebut dengan sukses.
Selain itu adanya SOP, bisa digunakan untuk mengkomunikasikan sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam rangkaian proses bisnis. SOP juga digunakan sebagai media pengendalian dan pemantauan mutu kinerja pada suatu fungsi/ departemen tertentu. Dengan SOP akan dicapai pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, menghindari konflik antar fungsi (yang kadang berkepanjangan) atau bahkan saling melepaskan tanggung jawab, yang pada akhirnya dapat berakibat pada menurunnya kinerja organisasi itu sendiri.

Tujuan
1. Memahami dan mengerti latar belakang dan pentingnya kegunaan SOP
2. Memahami prinsip, metode, dan teknik penyusunan SOP
3. Memberikan pedoman dalam pembuatan SOP yang efektif dalam rangka meningkatkan kinerja dan wawasan perusahaan.

Metode Pelatihan Standard Operating Procedure:
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah pengajaran, workshop, studi kasus dan konsultasi interaktif.

Outline :
1.    Review : Pengertian Perusahaan sebagai business entity, praktek bisnis yang sehat
2.    Interface relationship – organisasi, people, dan business process
3.    Analisa Hirarki dalam sistem pengambilan keputusan suatu perusahaan komersial.
4.    Mendesain Strategi dan Kebijakan sebagai dasar SOP
5.    Mendesain SOP Perusahaan melalui Evaluasi hubungan antar fungsi
6.    Menyusun dan menulis SOP
7.    Mengembangkan Tim Penyusun dan Revisi SOP secara struktural ataupun fungsional
8.    Mengembangkan mekanisme Sosialisasi, Uji Coba, Monitoring, Revisi, dan Pengesahan SOP.
9.    Dilengkapi contoh – contoh SOP berbagai fungsi baik yang bersifat parsial maupun terintegrasi antar fungsi.

Siapa yang harus ikut pelatihan ini,
Tim SOP, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement/ produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.

Durasi: Two Days : 09.00 – 16.00 WIB

Workshop Leader : Yuwono D. Sucipto
Memiliki pengalaman sebagai Quality Management Consultant sejak 1996 dan pernah menempati posisi Training Manager di salah satu proyek World Bank. Beberapa topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya Standard Operating Procedure (SOP), Internal Quality Audit, Implementation of ISO 9000, Implementation of ISO 14000, Implementation of OHSAS 18000, dan Integrated of ISO 9000, ISO 14000 and OHSAS 18000. Ruang lingkup pengalamannya selain di bidang pelatihan juga sebagai Konsultan Pendamping dalam menerapkan dan mendapatkan penghargaan sertifikasi ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000 selain itu beliau adalah Technical Expert dari Singapore Accreditation Council (SAC)-Badan Akreditasi Nasional Singapura. Sepanjang pengalamannya di dunia training & consultant, beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: Panasia Grup, Argo Pantes Grup, Salim Grup, PT. Himalaya, PT. CGN, PT. Industri Sandang Nusantara, perusahaan-perusahaan ADIDAS Group, PT. Anugerah Citra Abadi, PG. Kebon Agung, Universitas Budi Luhur, STMT Trisakti, PT. Kaefer Krazu, Security Services, PT. Unilon, PT. Bina Busana Internusa PT. Kereta Api Indonesia (KAI), PT. Jamsostek, API (Asosiasi Pertekstilan Indonesia), APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia), beberapa Direktorat Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia, PT. Medco Energi, PLTU Tarahan, dan sebagainya.
Yuwono D. Sucipto adalah lulusan ITT/ STTT (Sekolah Tinggi Teknologi Tekstil), Bandung dan Magister Manajemen dari STIE IPWI, Jakarta, serta Lead Auditor of ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000.

Thomas Hidayat Kurniawan, Ir, MM
Beliau sangat berpengalaman dalam memberikan training/audit/serta penerapan Sistem Manajemen ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001 / SMK3 dan ISO 22000 serta Sustainable Forest Managemen (SFM) dan Chain of Custody (CoC). Beliau juga adalah seorang Quality Management System Auditor, certified by IRCA (Certified Number LA 485). Klien yang pernah ditanganinya sudah lebih dari 100 perusahaan dari berbagai bidang usaha. Beliau meraih gelar S1 dan Magister Manajemen dari Institut Pertanian Bogor.

JADWAL TRAINING Standard Operating Procedure

Jakarta, 5 – 6 Januari 2012
Surabaya, 8 – 9 Maret 2012
Bandung, 19 – 20 Maret 2012
Jakarta, 24 – 25 Mei 2012
Surabaya, 26 - 27 Juni 2012
Bandung, 10 – 11 Juli 2012
Jakarta, 15 – 16 Agustus 2012
Surabaya, 18 – 19 Oktober 2012
Jakarta, 6 – 7 Desember 2012

INVESTASI

Pendaftaran per peserta Rp. 3.000.000,-
Pendaftaran & Pelunasan 2 minggu sebelum training Rp. 2.750.000,-
Gratis orang ke 5, untuk pendaftaran 4 orang dari satu perusahaan

Fasilitas Training: Modul Training yang berkualitas (hardcopy dan softcopy), Training Kit: tas, Block Note, ballpoint, termasuk jaket atau t shirt, Lokasi training yg nyaman di hotel berbintang empat / lima, Makan Siang, coffee / tea break, Sertifikat Flash disk berisi materi training, Foto bersama seluruh peserta

Referensi:

1. Perum Perhutani
2. PT. Bank Tabungan Negara (persero)
3. PT. Egamekinka Pratama
4. PT. Marktel
5. PT Bank Bukopin
6. PT. Indocaxter
7. PT. Nafasindo
8. PT. Jakarta International Container Terminal
9. PT. Tunas Ridean Tbk

Download Silabus Disini

Trackbacks

Testimonials

Penyampaian menarik dan antara pembicara dan peserta terjalin komunikasi yang interaktif. secara keseluruhan saya merasa puas dengan training six sigma, banyak pengetahuan yang kami bisa peroleh. terima kasih atas good reservasinya, semoga bisa terus ditingkatkan — Wisnu Wijanarko, PT. Bayer Material Science Indonesia

Mengikuti training pelatihan ini sangat berguna untuk menunjang pengetahuan, karier serta perkembangan perusahaan. untuk materi dan pembicara untuk training kali ini sangat memuaskan — Afif Firmansyah, PT. Yamaha Motors Parts Mfg Indonesia (YPMI)

Saya mengucapkan terima kasih kepada PT. Phitagoras khususnya kepada Bapak Soehatman Ramli sbg instruktur dan terima kasih juga pada section logistik & gift juga kepada bapak saroto sampai jumpa dilain waktu dan tempat yang berbeda — Moch Agus Suharman, CNOOC SES Ltd

Training ini dapat dijadikan rujukan dalam penerapan pekerjaan. Dapat membantu dalam pembuatan manual audit ISO — Herry Priatna, BII (Bank Internasional Indonesia)

Good — Edrick Pramana, PT. Dimensi Jaya M.K

Menambah wawasan tentang K3, motivasi untuk berpindah dan implementasi K3 dilokasi kerja, pelaksanaan cukup baik bagi panitia/penyelenggara dan instruktur yang di persiapkan, menu konsumsi cukup variatif, suasana training cukup kondusif dan familiar — Marimin PT. Minamas Plantation

Kesan saya seteleah mengikuti training sangat puas sekali baik dari kualitas pengajar dan dari panitia penyelenggara — Hafrianto Setio Prabowo, PT. Bakrie Swasakti Utama

Trainingnya seru karena ada praktek, tidak hanya sekedar materi. Materi yang disampaikan jelas dan padat — Andini, PT. Bama Bumi Sentosa

Pelatihan cukup bermanfaat dengan tempat yang ok dan suasana kondusif, trainer yang berpengalaman adalah kunci utama — Rully Eko Ardianto, PT. Petrokimia Gresik

Kesan saya selama mengikuti training AK3 hanya ada dua kata "LUAR BIASA" — Tris Handoyo, BPPT

Instruktur yang baik dan sangat menguasai materi dapat menambah serta meningkatkan pengetahuan saya baik dalam wawasan atau skill — Herman Susilo, PT. humpuss Group

Setelah mengikuti training ini, saya mendapatkan banyak ilmu pengetahuan tentang peraturan & manajemen K3 serta didukung trainer yang sangat berpengalaman dan interaktif, baik, penuh perhatian dan berwibawa. selain itu juga didukung panitia yang ramah, berdedikasi dan berpenampilan menarik — Subari, PT. Surveyor Indonesia - Total E&P Indonesie

Selama 12 hari mengikuti training ahli k3 umum terlebih dahulu saya ucapkan terima kasih banyak ke penyelenggara yaitu PT. Phitagoras Global Duta yang mana telah sukses melaksanakan training k3 umum, dimana materi dan teori yang diberikan sangat bagus diterapkan dan diaplikasikan kelapangan maupun project. Makin maju terus buat phitagoras dan terima kasih banyak buat ibu astuti — Safran Arie Thama, PT. Agrabudi Jasa Bersama

Pelatihan ini dapat membuka wawasan peserta terhadap smk3. Penyajian yang terbuka, terstruktur dan menarik disertai dengan contoh yang relevan menjadikan pelatihan ini mandatory bagi perusahaan yang akan menerapkan smk3 di lingkungannya — Fauzi, RCTI

panitia penyelenggara sangat profesional (baik) begitu juga dengan fasilitas training yang ada sangat baik. Materi yang disampaikan sangat baik dan trainernya sangat menguasai materi dan menyenangkan, suasana tidak tegang, secara keseluruhan training sangat bagus — Maptuh, PT. Kalbe Farma TBK.

Instruktur dan bahan/materi training yang disampaikan sudah sesuai dan instruktur sangat menguasai — Indra Jaya, Direktur PT. Karinda Corporindo

Dalam mengikuti training ERP ini sangat baik dan cocok, materi ini sangat sesuai dengan job desc dalam kerja kami. Materi yang telah kami terima akan kami kembangkan dan aplikasikan melalui tugas dan tanggung jawab — H. Maniram, PT. Pupuk Kaltim, Tbk

selama 11 tahun memimpin pabrik saya hanya melakukan keselamatan kerja sepengetahuan saya saja setelah mengikuti training ini merubah pandangan saya dan ilmu pengetahuan saya betapa banyak yang belum saya ketahui. semoga dengan ilmu training ini saya bisa lebih teratur dan berorientasi k3 yang lebih standard. Thanks ibu astuti yang begitu sabar mengajarkan kami — Yumoko, PT. Spektra Dinamika

Trainer sangat menguasai materi karena pengalaman secara teori di pekerjaan sehingga terjadi diskusi yang sangat menarik dan berkualitas — Wamadiharjo S. PT. Holcim Indonesia, Tbk Cilacap Plant

Materi yang diberikan oleh instruktur sangat bermanfaat untuk diterapkan dilapangan dan ilmu pendukung materi sangat bervariasi — Triyanto, PT. Pertamina Hulu Energy

Materinya bagus dan instrukturnya juga menarik, humoris, mudah dalam penyampaian hanya saja waktunya singkat, Souvenir juga banyak dan menarik — Asnawi, PT. Medco E & P Malaka

Menurut saya training ini sangat bagus untuk tim audit dari perusahaan yang ingin meningkatkan performance-nya karena memberikan wawasan dan skill mumpuni untuk mengaudit dan membenahi sistem di perusahaan/kembaga tersebut. Materi yang disampaikan lengkap dan menarik, dipaparkan dengan jelas dan contoh yang detil. Training ini bagus dalam rangka meningkatkan perusahaan — Kholid Fathoni, Politeknik Elektronika Negeri Surabaya

Instruktur sangat ramah dan menguasai materi serta materi yang disampaikan sesuai, fasilitas yang diberikan sangat lengkap, waktu training 2 hari masih dirasa kurang — Bambang Tjiptowahju. s, Altrak 78

Peserta sangat kompak dan kooperatif dalam mengikuti training, kinerja panitia sangat membantu, trainernya diberikan oleh orang yang sangat berkompeten dibidangnya, lokasi training yang strategis. saya merekomendasikan kepada rekan rekan yang hedank mengikuti training ahli k3 umum di phitagoras global duta — Afrijal PT. Minamas Plantation

Sangat baik, saya mendapatkan banyak pengetahuan baru dengan mengikuti training ini. apalagi instrukturnya sangat berpengalaman di bidang engineering maupun safety proses. terima kasih Phitagoras — Isti Edvi Linawati, PT. Krakatau Engineering

Dengan mengikuti training insiden investigasi lebih membuka wawasan dan pengetahuan dalam pekerjaan investigasi dan dapat lebih menyempurnakan dalam menjalankan tugas sehari – hari — Gatot Rohidin, PT. Indocement TP Tbk

Dengan mengikuti training ini banyak hal hal yang awalnya belum dipahami dan diketahui menjadi lebih mengerti, banyak informasi-informasi yang sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas, keamanan di tempat kerja — Iman Firmansyah, PT. Darya Varia Laboratoria Tbk

Cukup puas dengan cara instruktur dalam penyampaian materi training dan terstruktur dengan baik, panitia juga cukup baik dalam pengaturan penyelenggaraan training — Firmansyah, PT. Ajinomoto Indonesia

Kesan saya setelah mengikuti training SMK3 : materi yang disampaikan cukup menarik, materi yang disampaikan sangan relevan dengan dunia kerja saya, metode penyampaian cukup atraktif & interaktif, fasilitas dan venue cukup bagus, biaya terjangkau, akses venue training yang mudah diakses, informasi yang dijelaskan sangat jelas, padat, lengkap dan berisi. — Adik Venta Saputro, PT. Kamadjaja Logistic

Instruktur training cukup berkompeten dalam menyampaikan materi, fasilitas training cukup memadai/nyaman, materi training cukup komprehensif sehingga waktu training terasa kurang, training provider cukup profesional dan token yang di berikan kepada peserta cukup memuaskan — Sukaria S, PT. Mc Dermott Indonesia

Training yang telah saya ikuti selama 3 hari ini sangat bermanfaat sekali, semestinya training ini diikuti oleh semua karyawan di manapun berada — Dedi Arman, Petrochina

Saya sangat berkesan dan salut atas penguasaan semua materi yang diajarkan dan penyampaian yang interaktif terhadap semua peserta training, oleh instruktur Bpk. Soehatman Ramli, semoga menjadi amal ibadah — Andri Razul, PT. Chevron Pasific Indonesia

Sangat Bagus untuk menambah wawasan dan pengetahuan, sangat berguna untuk dilakukan jika terjadi kecelakaan ditempat kerja, dirumah atau dimana saja bila diperlukan — Hilman. M, PT. Trow Nutrition Indonesia

Isi, penyajian, serta pengetahuan tentang GLP disini cukup memberikan pemahaman terhadap peserta juga disertai contoh detail aplikasi dalam pekerjaan Lab — Eko Danang Prehatnanto, PT. Kievit Indonesia

Dari materi training Hazops ini kami peserta dapat menambah wawasan bagi keselamatan/plant dari segi safety supaya bahaya dapat di tekan agar keuntungan dapat tercapai — Rusdi Amin Susanto. Amd. PT. Pertamina Persero RU III Plaju

Materi cukup menarik dengan presentasi yang mudah dipahami, diskusinya hangat dan terbuka. — Fitria Tri Wahyuni, PT. Combiphar